Обмін та повернення
1. Умови повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки.
Повернення товару належної якості можливе за умови:
- Товар не був у використанні;
- Збережено товарний вигляд (етикетки, ярлики, оригінальна упаковка);
- Збережено розрахунковий документ (чек), виданий разом із товаром.
⚠️ Важливо!
Не підлягають поверненню та обміну (згідно з Постановою КМУ):
- Натільна білизна;
- Панчішно-шкарпеткові вироби;
- Рукавички;
- Засоби по догляду за одягом та взуттям.
2. Як повернути товар?
📦 Через Нову Пошту
Відправте товар нам за реквізитами:
м. Київ, відділення №1
Отримувач: ТОВ "АРБЕР"
Телефон: +38 095 577 47 76
(Доставку оплачує відправник)
🏠 У фірмовому магазині
Ви можете повернути товар у будь-який роздрібний магазин мережі ARBER, маючи при собі товар, чек та паспорт.
3. Повернення коштів
Кошти повертаються на банківську карту, з якої було здійснено оплату, або готівкою (при поверненні в магазині) протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі.